Legales
Términos del servicio
Las condiciones bajo las que te atendemos, cotizamos y fabricamos. En criollo y sin letra chica.
Estos términos regulan el uso de este sitio y de nuestros canales de atención (WhatsApp, Instagram y Facebook), y las compras que nos hagas a Casa de Sillones. Al escribirnos o comprarnos, aceptás lo que sigue.
Qué hacemos
Fabricamos sillones y sofás a medida con producción propia y los vendemos en nuestros showrooms y a distancia. Te asesoramos, cotizamos, tomamos medidas y coordinamos la entrega e instalación.
Atención por mensajería
Te atendemos por WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger. Esa atención la brinda nuestro equipo de vendedoras, y puede estar asistida por un sistema automático de Casa de Sillones que deriva a una persona cuando hace falta. Los mensajes que nos mandás se usan únicamente para asesorarte y gestionar tu compra, según nuestra Política de Privacidad.
Precios y cotizaciones
Los precios publicados y los que te pasamos por mensajería son orientativos y pueden variar sin aviso previo, salvo que te hayamos entregado un presupuesto con plazo de validez. El precio final se confirma al momento de cerrar la operación. Las promociones de cuotas y descuentos por pago en efectivo se informan en cada caso.
Productos a medida
Al ser fabricación a medida, cada sillón se produce según las medidas, la tela y las terminaciones que elegís y confirmás. Por eso, una vez iniciada la producción no se aceptan cambios de medidas ni de tela. Puede haber diferencias mínimas de tono entre lotes de una misma tela y variaciones de hasta 2 cm en las medidas finales, propias del trabajo artesanal.
Plazos y entrega
Entrega e instalación a domicilio en CABA y GBA. Desde 15 días hábiles. Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido y del pago acordado. Pueden extenderse por causas ajenas a nosotros (faltantes de insumos, feriados, condiciones climáticas). Te avisamos si eso pasa.
Tus derechos como consumidor
Se aplica la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Si comprás a distancia (por mensajería o por este sitio), tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la entrega, salvo en los productos hechos a medida según tus especificaciones, que quedan excluidos por su naturaleza. La garantía legal cubre defectos de fabricación; no cubre el desgaste por uso, manchas ni daños por mal uso o limpieza inadecuada.
Contenido del sitio
Las fotos, textos, videos y el nombre Casa de Sillones son de nuestra propiedad. No pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización. Las imágenes son ilustrativas: la tela, el color y la terminación finales son los que confirmás en tu pedido.
Contacto
Por cualquier duda sobre estos términos, escribinos por WhatsApp o por Instagram @casade_sillones.
Casa de Sillones — fabricación propia de sillones y sofás a medida. Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página. Ver también la Política de Privacidad y la Eliminación de datos.