Legales
Eliminación de datos
Si querés que borremos tus datos y el historial de tus conversaciones con nosotros, acá te explicamos cómo pedirlo.
En Casa de Sillones podés pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que tenemos tuyos, sin dar explicaciones y sin costo. Es un derecho que te reconoce la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
Cómo lo pedís
Escribinos por WhatsApp o por Instagram a @casade_sillones con el texto “Quiero eliminar mis datos”. Para poder identificarte, indicanos el número de teléfono o el usuario desde el que nos escribiste.
Qué eliminamos
- Tus datos de contacto: nombre, teléfono, correo y dirección.
- El historial de tu conversación con nosotros por WhatsApp, Instagram Direct o Facebook Messenger.
- Las notas internas y preferencias que hayamos registrado sobre tu consulta.
En cuánto tiempo
Confirmamos el pedido dentro de las 48 horas hábiles y completamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días corridos. Te avisamos cuando esté hecho.
Qué puede quedar guardado
Si nos compraste, la legislación fiscal y comercial argentina nos obliga a conservar los comprobantes de la operación (facturas y remitos) por el plazo legal. Esos documentos no se usan para contactarte ni con fines comerciales. Todo lo demás se elimina.
Si escribiste por Instagram o Facebook
Eliminar tus datos de nuestros sistemas no borra la conversación de tu propia cuenta de Instagram o Facebook, porque esa copia está en tu dispositivo y en los servidores de Meta. Para eso tenés que borrar el chat desde tu aplicación.
Si no estás conforme
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias de quienes vean afectados sus derechos sobre sus datos personales.
Casa de Sillones — fabricación propia de sillones y sofás a medida. Ver también nuestra Política de Privacidad.